Politique de retour

seoastronauts.ae est un site affilié d’aide à la décision pour les systèmes de gestion de câbles de bureau. Nous ne sommes ni un commerçant ni un vendeur direct. Les retours sont gérés exclusivement par le commerçant ou le fournisseur chez qui vous avez effectué votre achat.

Notre rôle d’intermédiaire

Nous recevons les demandes d’assistance liées aux retours et transmettons les informations pertinentes au commerçant ou au fournisseur lorsque cela est approprié. Nous ne traitons pas les retours, n’approuvons pas les remboursements et ne gérons pas les échanges.

Comment demander de l’aide pour un retour

Si vous avez une question concernant un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@seoastronauts.ae. Nous pouvons vous aider à orienter votre demande vers le bon interlocuteur. Veuillez fournir les informations disponibles sur votre commande (numéro de commande, article concerné, motif du retour).

Envoyez un courriel à contact@seoastronauts.ae
Indiquez le commerçant ou le fournisseur concerné
Précisez l’état de l’article et le motif du retour

Ce que les commerçants ou fournisseurs gèrent

Les commerçants ou fournisseurs sont seuls responsables de :

L’éligibilité au retour
Les décisions de remboursement ou de remplacement
Les délais de traitement
Les conditions de garantie applicables

Facteurs qui influencent les retours

Les résultats d’une demande de retour peuvent dépendre de la politique du commerçant, de l’état de l’article, de l’enregistrement de la commande, du statut de livraison et des règles de la place de marché. Les prix, la disponibilité et les conditions peuvent changer sur les pages des partenaires ou fournisseurs.

Rappel important : seoastronauts.ae fournit des informations d’aide à la décision et peut vous rediriger vers des commerçants ou fournisseurs pour les achats. Nous ne gérons pas les commandes, les paiements, la logistique, les retours, les remboursements, les garanties ou les remplacements. Les pages des commerçants ou fournisseurs contrôlent les prix finaux, la disponibilité, les conditions de livraison, les règles de retour et les conditions d’achat.